Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem katelier.pl (zwanego dalej “Sklepem”), który jest własnością spółki Katom.pl sp. z o.o. (zwanej dalej “Sprzedawcą”).
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Katom.pl sp. z o.o.
Adres: ul. Marsz. J. Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław
NIP: 8971934991
REGON: 528045287
E-mail: biuro@katom.pl
§1 Postanowienia Ogólne
Sklep internetowy Katelier.pl prowadzi sprzedaż świec oraz akcesoriów z nimi związanych.
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
§2 Zasady Korzystania ze Sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Zamówienia można składać przez stronę internetową katelier.pl.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta będą nieprawdziwe lub niekompletne.
§3 Zamówienia
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie.
W przypadku braku dostępności towaru, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a Sprzedawca zwróci wszelkie płatności dokonane przez Klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w zakresie minimalnej wartości zamówienia.
§4 Płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a. Przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
b. Płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu płatności online.
c. Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
W przypadku płatności przelewem bankowym, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.
§5 Dostawa
Zamówienia są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Koszty dostawy są określone w cenniku dostawy dostępnym na stronie Sklepu.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie dostawy.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
Sprzedawca zwróci wszystkie płatności otrzymane od Klienta, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sklep sposób dostawy), nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
§7 Reklamacje
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towary bez wad fizycznych i prawnych.
W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy składać na adres e-mail Sprzedawcy lub na adres korespondencyjny.
W reklamacji należy podać dane Klienta, opis wady oraz żądanie Klienta dotyczące sposobu realizacji reklamacji.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie dalszego postępowania.
§8 Ochrona Danych Osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Administratorem danych osobowych jest Katom.pl sp. z o.o.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§9 Postanowienia Końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
